8 800 500 10 86
пн-пт: 9-18, сб, вс: выходной
 
Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Если вы передумали получать заказ до его отправки, вам необходимо авторизоваться на сайте и отменить заказ в личном кабинете, либо сообщить об этом по телефону.

Если вы передумали получать заказ уже после его отправки, вам необходимо сообщить об этом по телефону, либо по эл.почте info@stickbox.ru.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Если покупатель отказывается от оплаченного заказа, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности.

 Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков. Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.